Kundencenter
Ticketkauf und Service
Bei der Mitteldeutschen Regiobahn gibt es viele Wege zur Fahrkarte! Für den besten Service kommen Sie einfach in eines unserer Kundencenter. Wir beraten Sie in allen Fragen rund um Tickets. Auch eine ausführliche Abo-Beratung gehört zu unserem Service.
Kommen Sie vorbei, wir freuen uns auf Sie!
Unsere Kundencenter
- MRB-Kundencenter Chemnitz
-
Bahnhofstraße 1
09111 ChemnitzÖffnungszeitenSehr geehrte Fahrgäste,
im kommenden Mai werden wir an den beiden Feiertagen folgende Öffnungszeiten haben:
Tag der Arbeit - 01.05.2024
8:00 Uhr - 16:00 UhrChristi Himmelfahrt - 09.05.2024
8:00 Uhr - 16:00 UhrUnseren Fahrgästen stehen selbstverständlich weiterhin unsere MRB-Automaten sowie unsere MRB-APP "Tickets & Info" zur Verfügung.
Reguläre Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 07:00 Uhr – 19:00 Uhr
Samstag 08:00 Uhr – 16:00 Uhr
Sonntag 10:00 Uhr – 18:00 UhrEs werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.
- MRB-Kundencenter Döbeln
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Am Hauptbahnhof 1
04720 DöbelnÖffnungszeitenSehr geehrte Fahrgäste,
an den im Mai anstehenden Feiertagen, dem 01.05.2024 - Tag der Arbeit und dem 09.05.2024 - Christi Himmelfahrt bleibet unser Kundencenter geschlossen.
Unseren Fahrgästen steht natürlich weiterhin unser Fahrkarten-Automat sowie unsere MRB-APP "Tickets & Info" zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien angenehme Feiertage.
Reguläre Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 08:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:30 Uhr
Samstags/Sonntags/Feiertags geschlossenUnseren Fahrgästen steht weiterhin unser MRB-Automat am Bahnsteig oder unsere MRB-APP „Tickets & Info“ zur Verfügung.
Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.
- MRB-Kundencenter Glauchau
-
Rosa-Luxemburg-Straße 3
08371 GlauchauÖffnungszeitenAus personellen Gründen ist unser Kundencenter in Glauchau am 25.04.2024 geschlossen.
Unseren Fahrgästen steht weiterhin unser MRB-Automat am Bahnsteig 1 oder unsere MRB-APP „Tickets & Info“ zur Verfügung.
Sehr geehrte Fahrgäste,
an den im Mai anstehenden Feiertagen, dem 01.05.2024 - Tag der Arbeit und dem 09.05.2024 - Christi Himmelfahrt bleibet unser Kundencenter geschlossen.
Unseren Fahrgästen steht natürlich weiterhin unser Fahrkarten-Automat sowie unsere MRB-APP "Tickets & Info" zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien angenehme Feiertage.
Reguläre Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 08:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:30 Uhr
Samstags/Sonntags/Feiertags geschlossenUnseren Fahrgästen steht weiterhin unser MRB-Automat am Bahnsteig oder unsere MRB-APP „Tickets & Info“ zur Verfügung.
Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.
**Bitte beachten Sie:**
Aufgrund von Sanierungsarbeiten im Bahnhofsgebäude finden Sie das MRB-Kundencenter vorübergehend gemeinsam mit der Bahnhofsbuchhandlung in den Räumen der ehemaligen Mitropa im Bahnhofsgebäude. Das Kundencenter in Glauchau ist nun über den neuen Eingang von Bahnsteig 1 erreichbar.
Ein Rückzug in die bisherige Mietfläche ist im 4. Quartal 2024 geplant.
- MRB-Kundencenter Zwickau
-
Am Bahnhof 1
08056 ZwickauÖffnungszeitenSehr geehrte Fahrgäste,
im kommenden Mai werden wir an den beiden Feiertagen folgende Öffnungszeiten haben:
Tag der Arbeit - 01.05.2024
8:00 Uhr - 16:00 UhrChristi Himmelfahrt - 09.05.2024
8:00 Uhr - 16:00 UhrUnseren Fahrgästen steht selbstverständlich weiterhin unser MRB-Automat sowie unsere MRB-APP "Tickets & Info" zur Verfügung.
Reguläre Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 07:00 Uhr – 19:00 Uhr
Samstag 08:00 Uhr – 13:00 Uhr und 13:30 Uhr – 16:00 Uhr
Sonntag 10:00 Uhr - 13:00 Uhr und 13:30 Uhr – 18:00 UhrEs werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.
Unsere Partneragenturen
- TVZ - Informations- und Servicecenter Auerbach
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Göltzschtalstraße 16
08209 AuerbachÖffnungszeiten***Ab dem 2. April 2024 hat diese Vorverkaufsstelle wieder geöffnet***
Reguläre Öffnungszeiten:
Di. und Do.:
09:00 Uhr - 13:00 Uhr
14:00 Uhr - 17:00 Uhr(An Feiertagen geschlossen)
Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VVV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.
Service-Telefon der Tourismus- und Verkehrszentrale
Zeiten des Servicetelefons:
Geänderte TVZ-Öffnungszeiten ab Dienstag, den 2. April 2024:
Montag – Freitag : 7:00 – 18:00 Uhr
Samstag : 8:00 – 13:00 Uhr
Sonntag geschlossen
Feiertage, die auf einen Sonntag fallen geschlossen
Wochenfeiertage 8:00 – 13:00 Uhr (außer 25.12., 26.12., 01.01.)
24.12. und 31.12. geschlossenZur Erläuterung:
Geöffnet ist an folgenden Feiertagen 2024:01. Mai 2024
09. Mai 2024 (Himmelfahrt)
20. Mai 2024 (Pfingstmontag)
03. Oktober 2024 (Tag der Deutschen Einheit)
31. Oktober (Reformationstag)
20. November 2024 (Buß- und Bettag)Am Pfingstsonntag, 19. Mai 2024; Weihnachten 24. bis 26. Dezember sowie über den Jahreswechsel
am 31. Dezember 2024 bis 01. Januar 2025 ist das Servicetelefon nicht erreichbar. - Deutsche Bahn- und Reiseagentur Burgstädt
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Bahnhofstraße 1
09217 BurgstädtÖffnungszeitenReguläre Öffnungszeiten:
Montag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch 08:30 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Samstag geschlossen
Sonntag geschlossen
Feiertag geschlossenEs werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.
- Stadtinformation Hohenstein-Ernstthal
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Altmarkt 41
09337 Hohenstein-ErnstthalÖffnungszeitenReguläre Öffnungszeiten:
Montag: 09:00 - 15:00 Uhr
Dienstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 15:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 14:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 11:00 UhrDies ist eine reine Verkaufsstelle für Tickets für den Verbund und Nahverkehr.
- ReiseCenter Mittweida
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Am Bahnhof 4
09648 MittweidaÖffnungszeitenUnsere MRB-Partneragentur in Mittweida hat derzeit geschlossen.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie hier vorübergehend nicht persönlich beraten können.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.
Sie können folgende Alternativen nutzen.
MRB-Automaten am Bahnsteig 1
MRB - App - für Tickets & Infos
Kundencenter im Hbf Chemnitz
MRB-Partneragentur in Burgstädt
Service-Hotline - rund um die Uhr v.a. für Abos und Infos
0341/231 898 288
Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, MDV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft. - Informations- und Servicecenter im oberen Bahnhof Plauen
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Rathenauplatz 2
08525 PlauenÖffnungszeitenSehr geehrte Fahrgäste,
am Freitag, den 26.04.2024 ist unser Servicecenter in Plauen nur bis 15:00 Uhr geöffnet. Grund dafür ist eine Umstellung des Internetanschlusses.
Unseren Fahrgästen steht weiterhin unsere MRB-App ,,Tickets & Info" zur Verfügung.
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 07:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 15:30 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertage geschlossen.Es werden alle Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs inkl. VMS, VVV, EC-, IC- und ICE-Tickets, Sitzplatzreservierungen etc. verkauft.
- Sunshine-Euro-Tours Reichenbach
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Albertistraße 22
08468 ReichenbachÖffnungszeitenReguläre Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Dies ist eine reine Verkaufsstelle für Tickets für den Verbund und Nahverkehr.
Kundencenter im Liniennetzplan
Die Standorte unserer Kundencenter, Partneragenturen und Fahrkartenautomaten finden Sie auch im schematischen Liniennetzplan der MRB.