Ab sofort steht Ihnen ein neuer digitaler Service zur Verfügung: unser Chatbot „Thea“! Dieser innovative Helfer unterstützt Sie rund um die Uhr direkt auf unseren Unternehmensseiten – ganz einfach über das Symbol im unteren rechten Bildschirmrand.
Was ist Thea?
Thea ist ein Chatbot, eine automatisierte Anwendung, die Ihre Fragen blitzschnell beantwortet. Entwickelt speziell für die Bedürfnisse unserer Fahrgäste, liefert Thea zuverlässige Informationen zu häufig gestellten Themen und macht Ihre Reiseplanung noch komfortabler.
Welche Auskünfte gibt Thea?
Zum Start deckt Thea folgende Bereiche ab:
• Fahrradmitnahme – Hinweise und Regelungen
• Fundsachen – Unterstützung bei verlorenen Gegenständen
• Fahrgastrechte – Allgemeine Infos zu Anträgen
• Gruppenreisen – Infos und Anmeldungen
Diese Themen wurden gezielt ausgewählt, da sie zu den häufigsten Anliegen unserer Fahrgäste zählen. Thea ermöglicht Ihnen, Antworten direkt online zu finden – ohne Wartezeiten oder Anrufe.
Datenschutz? Selbstverständlich!
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bei der Entwicklung von Thea wurden alle datenschutzrechtlichen Anforderungen streng eingehalten, um Ihnen einen sicheren und vertrauenswürdigen Service zu bieten. Mehr Informationen zum Thema Datenschutz.
Probieren Sie Thea noch heute aus und erleben Sie, wie einfach es sein kann, Informationen zu erhalten. Wir freuen uns, Ihnen diesen neuen Service vorzustellen!